FAQ

Online bestellingen:

Deze kunnen betaald worden met bancontact online, of via overschrijving. Let wel op de de doorlooptijd via overschrijving groter is. (Verzending zal plaatsvinden zodra de betaling ontvangen is.)

Afhalingen:

Ter plekke kan zowel cash, als met bancontact betaald worden. Het is niet toegestaan om achteraf te betalen met overschrijving.

Wij kunnen telkens 1 Playstation overnemen, bij aankoop van een nieuw toestel bij ons. Losse overnames worden niet gedaan. De overname-prijzen kan u in de tabellen hieronder terugvinden.

OPTIE 1: Hoe kan ik een toestel ter overname binnengeven indien ik het nieuwe online besteld heb? (OPGELET dit kan maximum tot 1maand na factuurdatum)

1. Zorg dat het over te laten toestel volledig is gewist, zodat uw data en account van de playstation is verwijderd.
2. Zorg dat het toestel zorgvuldig ingepakt is in een doos. Steek er een kopie van de factuur bij van de aankoop van het nieuwe toestel en vermeld daarop dat dit een toestel ter overname is. Vermeld ook de rekeningnummer waarop de vergoeding mag betaald worden.
3. Volg nadien de stappen via deze link
4. Het tegoed bedrag zal terugbetaald worden op uw rekeningnummer.

OPTIE 2: Hoe kan ik een toestel ter overname binnengeven indien ik het nieuwe ter plekke afhaal?

1. Zorg dat het over te laten toestel volledig is gewist, zodat uw data en account van de playstation is verwijderd.
2. Het tegoed bedrag zal in korting gebracht worden op de aankoop van uw nieuw toestel.

Ecocheques (GEEN PAPIEREN ECOCHEQUES):

Hiermee kan u alle toestellen kopen die "refurbished" zijn, of elke herstelling laten uitvoeren. Ecocheques kunnen niet gebruikt worden op nieuwe toestellen, of accessoires. U kan de eco-cheques enkel gebruiken fysiek in onze verkooplocaties (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele, Gentse Steenweg 6 Lokeren). Dus niet in de online webshop, of andere verkooppartner op onze website waar deze niet zijn geaccepteerd.

Consumptiecheques:

Hiermee kan u uit het hele gamma aankopen doen. U kan de consumptiecheques enkel gebruiken fysiek in onze verkooplocaties (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele EN Gentse Steenweg 6 Lokeren). Dus niet in de online webshop, of andere verkooppartner op onze website waar deze niet zijn geaccepteerd.

Alle verzendingen gebeuren door middel van DPD verzekerde verzending. De verzendkosten bedragen €7 voor bestellingen onder de €50. Vanaf €50 is de verzending volledig gratis.

De levertermijn binnen België is 1-2 werkdagen, voor buitenland 3-4 werkdagen.

U ontvangt steeds bij elke bestelling een track and trace nummer zodat u het pakket kan volgen.